聚焦业务关键点
建立品牌信任关系
“送水员”群体成为桶装水行业发展的核心因素之一，为了解决他们日常与工作中的实际困难，帮助消费者更多了解与理解这个群体，感谢他们的辛勤付出。华润怡宝以“关爱送水员”为主题，推出关爱、帮扶、激励怡宝桶装水送水员的“水知道幸福”系列公益活动。
送水哥，桶装水营销
制胜最后一公里
wedo与华润怡宝桶装水团队一起走访各地水店，对桶装水市场进行实地访问与调查，发现怡宝桶装水市场面临以下3大问题：
消费者：由于送水员的服务质量缺乏保障，消费者满意度有待提升；另一方面，消费者不理解送水员工作难度与实际情况，投诉与抱怨多；
企业：送水员素质和服务水平直接影响到企业品牌形象、服务品质；而送水员由经销商管理，对品牌认可度与忠诚度不稳定；
渠道：送水员招聘难，竞争对手频频抢夺送水员，在“用工荒”的大背景下，找到、留住送水员就是最现实的竞争手段；
如何稳固“送水员”这一特殊群体，提升其凝聚力和品牌认同感，从而提升华润怡宝桶装水的整体品牌形象与服务品质？
聚焦送水员群体，华润怡宝推出了桶装水行业第一个以“关爱送水员”为主题，关爱、帮扶、激励怡宝桶装水送水员的“水知道幸福”系列公益活动。
业内首创
关爱送水员系列公益活动
作为业内首个聚焦送水员的主题公益活动，wedo携手怡宝推出“夏季慰问”、“心润服务” 、“怡宝之星”和“优秀店长”评选并在社区附近的水店设置“怡宝便民服务点”，创办活动专刊进行专题记录报道，打造摄影展，推出系列漫画，创造活动影响力。
百亿级国民品牌
践行企业社会责任
“水知道幸福”活动让参与其中的每一个人都有所收获，它拉近了怡宝与送水员之间的距离，提升了送水员的归属感和幸福感，巩固了怡宝桶装水“最后一公里”路上的队伍，它用实际行动给送水员带去了实实在在的幸福。
收获送水员、经销商、媒体等社会各界好评，得到多家主流媒体的宣传报道，并在当年在南方都市报社举办的“赢销盛典”中获得年度“卓越品牌大奖”。
