改开、深圳建市40周年

老口岸形象亟需升级


在改革开放、深圳建市40周年的大背景下,2018年深圳正式提速建设“口岸经济带”,在新的起点加快口岸科学发展。

深圳口岸地处“一国两制”实践最前沿,作为深圳的城市名片,是深圳经济特区持续推进改革开放、服务国家发展战略的重要阵地,形象老化、市民形象认知陈旧等问题日益显现,亟待解决。





利客利事的解决之道

兼顾市民便利与管理高效


深圳毗邻香港,作为国内的超一线城市,深圳口岸与国际化的香港口岸虽然仅有一河之隔,却呈现出分外不同的两种形象差异。


深圳口岸(左)与香港口岸(右)


历经6大口岸、50多次的调研后,wedo发现深圳口岸内部存在着多元的服务机构,各个机构的服务形象并不统一;与此同时,口岸内的形象指引、服务设施等尽管照顾到了使用者的便捷需要,却大大忽视了管理层面的真实需求。
兼顾市民便利与管理高效的利客利事的公共服务原则正是其解题之道。





双向连接高效通关

国际水准形象焕新











国际化对标

再造深圳门户形象


伴随着深圳口岸新形象的焕新落地,大幅提高通关效率和管理效能的同时,也让来往的市民进一步感受不同以往的口岸形象,提升了口岸名片的国际化水平,成为国内现代化一流口岸的典范。